Інформаційна безбар’єрність — це умови, за яких усі люди, мають доступ до потрібної інформації у різних форматах і з використанням сучасних технологій. Йдеться про створення простору, де інформація є зрозумілою, доступною та корисною кожній людині — від дітей до дорослих, включно з людьми  з інвалідністю, людьми старшого віку, людьми з різними порушеннями.

Це частина національної політики — Національна стратегія безбар’єрності до 2030 року передбачає створення зрозумілого інформаційного простору в усіх сферах.

Людиноцентричність

Кожна особа має право на отримання важливої для неї інформації на рівних з іншими умовах.

Зрозуміла мова

Використання простої, чіткої, справедливої мови (легке читання, простий синтаксис і пояснення спеціальних термінів), небажання ускладнювати та уникнення зайвих бар’єрів для сприйняття інформації.

Дублювання інформації в різних форматах

Інформація подається у форматах, доступних для всіх: традиційний текст, аудіо, відео з субтитрами, шрифт Брайля, переклад жестовою мовою, великі шрифти, спрощена мова.

Прозорість

Інформація про діяльність установ, послуг, процедур повинна бути відкритою, зрозумілою, структурованою й завжди доступною.

Врахування індивідуальних потреб

Навіть у межах однієї групи різні люди мають різні потреби; важливо підтримувати персоналізацію й використовувати технології для індивідуального підходу (наприклад, онлайн-ресурси з масштабуванням тексту, адаптивні веб-сайти).

Чому це важливо?

• Право на інформацію для кожного: це фундаментальне право людини, закріплене в Конвенції ООН про права осіб з інвалідністю. Відсутність бар’єрів у доступі до інформації — запорука рівності, незалежності та участі у суспільному житті.
• Інклюзивність суспільства: коли інформація вільно й різноманітно поширюється, суспільство стає відкритішим для всіх: люди можуть навчатися, знаходити роботу, отримувати послуги, брати участь у публічному житті на рівних умовах.
• Зниження ризиків соціальної ізоляції: безбар’єрний інформаційний простір захищає від виключення з громадського, освітнього, економічного й культурного життя людей із різними потребами.
• Підвищення довіри: відкритість і зрозумілість інформації підвищує довіру до держави, організацій, громадських ініціатив, сприяє діалогу та співпраці.
• Виконання законодавства: на законодавчому рівні в Україні вже діють настанови щодо інформаційної безбар’єрності, її забезпечення є складовою частиною державної і місцевих політик у всіх сферах.